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Titolare del servizio

I servizi di certificazione presentati in queste pagine sono erogati da ITA-STQB.

L'indirizzo della nostra sede principale è :

ITA-STQB
Via Brozzoni, 9
25125 Brescia (BS)

e-mail: info@ita-stqb.org

I servizi di formazione presentati in queste pagine sono erogati dai formatori accreditati

Modalità di pagamento

L'accettazione dell'iscrizione è subordinata all'avvenuto pagamento della quota di partecipazione. Le modalità di pagamento accettate sono:

• PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O BANCO POSTA O CONTO PAYPAL
• PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

I dati per la fatturazione al cliente devono essere indicati nel modulo d’iscrizione.

PAGAMENTO SICURO CON CARTA DI CREDITO

ITA-STQB con la collaborazione del servizio telematico PayPal del gruppo eBay, vi permette di effettuare i Vostri acquisti on-line con le Carte di Credito di maggiore diffusione: Visa/Cartasì, Visa Elektron, Master Card, PostePay
Si sottolinea che in nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito ITA-STQB è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa. Tali informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione attraverso una connessione cifrata e protetta.
Ad ITA-STQB giunge soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e' assolutamente sicura e garantisce completamente l'acquirente. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine non viene evaso fino a quando ITA-STQB non riceve copia del bonifico bancario (cro) via e-mail. Il pagamento deve comunque pervenire entro cinque giorni lavorativi dall'inizio del corso e/o esame cui si riferisce.

I dati per effettuare il bonifico sono i seguenti:

Associazione ITA-STQB
UNICREDIT CORPORATE BANKING
IBAN: IT 91 R 02008 11213 000500079775

IMPORTANTE:
Nella causale del bonifico occorre indicare sempre il nome dell’azienda/ persona interessata e la data del corso/ esame.

Quota di iscrizione

La quota di iscrizione s'intende per persona e al netto di IVA e comprende:

- per gli esami, tutto quanto descritto nelle regole d'esame.

- per i corsi:materiale didattico, l'utilizzo dell’aula didattica attrezzata ed il materiale necessario alle esercitazioni (dove previsto) e i coffee break.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare a ITA-STQB, una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data del corso/ esame. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Annullamento Corsi

ITA-STQB e i formatori accrreditati si riservano il diritto di annullare o modificare la data di svolgimento di un corso/ esame con un preavviso di 5 (cinque) giorni. In tal caso, la quota di d’iscrizione sarà interamente restituita o trasferita, su richiesta del cliente, ad altre iniziative. Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di risarcimento a favore del cliente da parte di ITA-STQB.

Rinuncia/Disdetta e penale

La rinuncia/disdetta al corso/i deve essere comunicata per iscritto (via fax o via e-mail) entro 7 (sette) giorni lavorativi antecedenti la data d'inizio corso. In caso contrario o di mancata comunicazione scritta, ITA-STQB tratterrà, a titolo di penale, il 100% della quota versata per l’iscrizione.

Sede e Date

I corsi si terranno presso le sedi dei formatori accreditati, come specificato nella descrizione dei singoli corsi.

Gli esami si terranno alla conclusione dei corsi (nel pomeriggio dell'ultimo giorno di corso).

ITA-STQB e i formatori accreditati si riservano il diritto di modificare la sede o la data di svolgimento dei corsi previa comunicazione all’interessato.

Diritti sul Materiale didattico

I diritti su tutto il materiale consegnato ai clienti durante i Corsi/ Esami sono esclusivamente riservati ai legittimi titolari. Detto materiale dovrà essere utilizzato dai clienti in modo tale da non arrecare alcun pregiudizio ai suddetti titolari. Il cliente si assume ogni responsabilità, manlevando e mantenendo indenne ITA-STQB e i formatori accreditati, in ordine ad eventuali utilizzi impropri di detti materiali e/o di utilizzi che possano ledere i diritti dei legittimi titolari.

Corsi Aziendali

Per i Corsi Aziendali richiesti delle singole aziende si intendono valide ed efficaci le suddette Condizioni Generali solo qualora esse siano compatibili con le condizioni che verranno di volta in volta concordate con le singole azienda attraverso specifiche proposte commerciali personalizzate.

Privacy

ITA-STQB rispetta le strette procedure richieste dalla Direttiva 2000/31/CE recepita dal Decreto Legislativo 9 Aprile 2003 sui principi di Commercio Elettronico nel mercato interno, dalla Direttiva 95/46/UE recepita dalla legge 31.12.1996, n. 675 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Titolare del trattamento dei dati è ITA-STQB, nella persona del suo rappresentante legale.

Formano oggetto di trattamento i dati personali necessari all'acquisto on-line del bene e all'esecuzione del pagamento. Il trattamento dei dati personali richiesti da ITA-STQB è indispensabile per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Il conferimento di tali dati è pertanto obbligatorio; in loro assenza l'ordine non potrà essere eseguito.